Nếu người ta thích bạn, họ sẽ lắng nghe bạn, nhưng nếu người ta tin tưởng bạn, họ sẽ làm việc với bạn.
Phẩm chất này giúp tăng cường sự thấu hiểu và mở rộng khả năng đồng cảm của bạn. Nó cũng giúp bạn kết nối chặt chẽ với thế giới bên ngoài bằng cách cải thiện kỹ năng giao tiếp.